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“我们是做新材料产品的高新技术企业，近期，在准备申报一项企业荣誉时，被告知因在‘国家企业信用信息公示系统’中能够查到企业2019年的行政处罚记录而无法参评，企业该如何进行信用修复？”8月11日，一场别开生面的助企纾困座谈会上，济南一家企业负责人向与会的市场监管工作人员提问。
山东省市场监管局信用监管处副处长王雅男表示，“在行政处罚公示期满一年后，企业即可网上提交相关修复材料申请信用修复，并且不收取任何费用”。企业顿时表示，以前没遇到过此类情况，了解不细，原来如此便捷。
“我们公司知识产权保护工作起步较晚，至今未经历一次知识产权维权案件，随着专利和商标数量的不断增加，迫切想要了解关于知识产权维权工作的先进经验，可否提供相关的培训学习机会？”山东新升实业发展有限责任公司亓经理询问道。
济南市市场监管局知识产权运用促进处一级主任科员刘远解答道：“为充分发挥知识产权促进企业发展的作用，市局开展‘入园惠企’活动和‘服务千企三年行动’，拓宽园区企业与知识产权政策、服务机构、金融机构等知识产权资源的精准对接，针对企业需求‘量身定制’解决方案，着力破解‘融资难’‘创新难’‘办事难’等问题，为园区企业发展提供知识产权支撑。”
这样一问一答，“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的一幕幕是济南市市场监管部门会同省区三级青年“我来讲业务，助企业发展”座谈会上的生动场景。
去年以来，为进一步加强市场监管系统省市区三级青年交流融合，立足岗位职能，服务高质量发展，省市区三级青年多次组织助企服务创新行动，把温暖送到企业家门口，为企业提供“点对点”衔接、“面对面”答疑、“心贴心”服务。
本次“我来讲业务，助企业发展”座谈会，是持续推进市场监管系统青年理论学习提升工程的一次具体实践，也是企业发展与政府部门工作双向促进的一次深入交流，为的就是坚持需求导向、问题导向，帮助企业用足、用活相关政策，更好地促进企业发展，真正做到服务企业零距离，打通服务企业的“最后一公里”。
本次活动中，来自章丘区明水经济开发区的山东华凌电缆有限公司、济南圣泉集团股份有限公司、山东华东风机有限公司、山东新升实业发展有限公司四家双创企业，企业负责人分别就各自在信用修复、标准编制、知识产权运用和保护等方面遇到的痛点、难点、疑点问题“开诚布公”，与会青年代表从各自业务出发，主动问需于企，为企业提建议、出点子，一个个困扰企业已久的问题得到妥善解决，一处处制约企业发展的梗阻得以清除。